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ATENCION AL CLIENTE

Conceptos básicos de la atención al cliente

Duración: 0.75 horas

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CRM

CRM. Gestión de Clientes

Duración: 40.00 horas

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ECOMMERCE

eCommerce (Fundamentos)

Duración: 1.00 horas

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FIDELIZACION DE CLIENTES

Fidelización de Clientes (Fundamentos II)

Duración: 1.00 horas

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TECNICAS DE VENTAS

La propuesta comercial y las objeciones del cliente

Duración: 0.50 horas

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MODELO COMERCIAL

Modelo Comercial (Orientación al cliente)

Duración: 1.00 horas

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VENTA CONSULTIVA

Nuestro producto: una propuesta de valor (venta consultiva)

Duración: 0.75 horas

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STORYTELLING AMBITO COMERCIAL

Storytelling Ámbito Comercial (Cine)

Duración: 1.00 horas

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TECNICAS DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES

Tecnicas de Comunicación con Clientes (Marketing Relacional)

Duración: 1.00 horas

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VENTA CRUZADA

Venta Cruzada (Cross selling y Up selling)

Duración: 3.00 horas

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VENTA CONSULTIVA

Conociendo al cliente en la venta consultiva

Duración: 0.75 horas

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COMO DAR BUENA IMPRESIÓN AL CLIENTE

Dar buena impresión al cliente

Duración: 0.75 horas

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ECOMMERCE

eCommerce (Logística)

Duración: 1.00 horas

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FIDELIZACION DE CLIENTES

Fidelización de Clientes (Fundamentos III)

Duración: 2.00 horas

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LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

Las necesidades del cliente

Duración: 0.50 horas

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MODELO COMERCIAL

Modelo Comercial (Proceso de mejora continua)

Duración: 1.00 horas

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ATENCION AL CLIENTE

PATH Atención al cliente

Duración: 6.75 horas

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STORYTELLING AMBITO COMERCIAL

Storytelling Ámbito Comercial (Empresa)

Duración: 1.00 horas

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TECNICAS DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES

Tecnicas de Comunicación con Clientes (Patrocinio)

Duración: 1.00 horas

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VENTA CRUZADA

Venta Cruzada (El Marketing en las VC)

Duración: 2.00 horas