VENTAS Y GESTION COMERCIAL

En este espacio de aprendizaje conocerás metodologías y herramientas que te permitan una gestión comercial adecuada de la organización. desarrollando estrategias de ventas integrales de acuerdo a la necesidad de cada mercado, midiendo y gestionando cada una de las etapas del proceso

Modalidades de aprendizaje:
Temáticas de Aprendizaje:

TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIN CON LOS CLIENTES

Técnicas y Herramientas de Comunicación y Relación con los Clientes

Duración: 30.00 horas

VENTA TELEFONICA AL CLIENTE

Venta Telefónica (Expresiones)

Duración: 1.00 horas

libre

Manejo de Cartera de Clientes

Duración: de 4 a 6 cápsulas a depender del Programa horas

VENTA CONSULTIVA

Asertividad y derechos asertivos para la venta consultiva

Duración: 0.75 horas

CRM

CRM (Funcionalidades de Ventas)

Duración: 2.00 horas

ECOMMERCE

eCommerce (Analítica)

Duración: 2.00 horas

VENTA CONSULTIVA

Estilos de comunicación (venta consultiva)

Duración: 0.75 horas

CRM

Gestión de CRM Orientada a Marketing

Duración: 15.00 horas

MODELO COMERCIAL

Modelo Comercial (CRM)

Duración: 1.00 horas

NEUROVENTAS

Neuroventas (Las 5 Etapas para Conseguir una Venta)

Duración: 3.00 horas

MANEJO DE CONFLICTOS Y OBJECIONES DURANTE LA VENTA

Quejas, conflictos y reclamaciones en venta consultiva

Duración: 0.75 horas

TECNICAS DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES

Tecnicas de Comunicación con Clientes (El Cliente Interno)

Duración: 1.00 horas

TIPOS DE CLIENTES

Tipos de clientes

Duración: 0.25 horas

VENTA TELEFONICA AL CLIENTE

Venta Telefónica (Fases)

Duración: 1.00 horas

libre

Gestión de Equipos Comerciales

Duración: de 4 a 6 cápsulas a depender del Programa horas

VENTA CONSULTIVA

Asesorar al cliente

Duración: 0.25 horas

CRM

CRM (Indicadores de Gestión)

Duración: 2.00 horas

ECOMMERCE

eCommerce (Aspectos Legales)

Duración: 1.00 horas

ESTRATEGIA Y ACCIONES DE VENTA CRUZADA

Estrategia y Acciones de Venta Cruzada

Duración: 20.00 horas

CRM

Gestión de CRM Orientada a Servicios

Duración: 15.00 horas